नई दिल्ली: शादी-ब्याह का सीजन चल रहा है और ट्रेन के टिकटों की भारी मांग है। लेकिन IRCTC की वेबसाइट एक बार फिर ठप हो गई है। साथ ही ऐप भी काम नहीं कर रहा है। कंपनी का कहना है कि अगले एक घंटे इस पर टिकटों की बुकिंग नहीं हो पाएगी। इससे यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा रहा है। खासकर तत्काल टिकट बनवाने वालों को दिक्कत हो रही है। इस बीच आईआरसीटीसी ने एक बयान में कहा है कि मेंटनेंस एक्टिविटी के कारण ई-टिकटिंग सर्विस अगले एक घंटे के लिए उपलब्ध नहीं रहेगी। इससे पहले 12 जुलाई और दो नवंबर को भी IRCTC की वेबसाइट और ऐप में तकनीकी समस्या आई थी। इससे यूजर्स को असुविधा का सामना करना पड़ा। IRCTC से एक दिन में करीब 12.5 लाख टिकटों की बिक्री होती है। रेलवे के कुल टिकटों में से करीब 84 फीसदी टिकट की बुकिंग आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप से होती है।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर इसकी शिकायत की है। आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर सुबह 10 बजे एसी तत्काल के लिए टिकट बुकिंग होती है। इसके एक घंटे बाद यानी 11 बजे से नॉन एसी की बुकिंग होती है। लेकिन यह वेबसाइट 9.58 से ही बंद है। यूजर्स इस बात को पचा नहीं पा रहे हैं कि पीक टाइम पर वेबसाइट मेंटनेंस को कोई औचित्य नहीं है। कई यूजर्स ने साइबर हमले की भी आशंका जताई है। सोशल मीडिया पर यूजर्स IRCTC को टैग कर कई तरह के सवाल पूछ रहे हैं।
सोशल मीडिया पर यूजर्स का रिएक्शन
Unpopular opinion नाम के ट्विटर हैंडल ने लिखा कि भारत अब भी तीसरी दुनिया का देश है जहां लोग यूके की तरह टैक्स देते हैं और उन्हें सोमालिया की तरह सर्विसेज मिलती हैं। सरकार की पीआर टीम सबकुछ अच्छा-अच्छा बताने के लिए खूब मेहनत कर रही है। आईआईटी और कोई अन्य संस्थान आईआरसीटीसी की वेबसाइट को फिक्स करने में सक्षम नहीं है। सरकार जो मोटा टैक्स वसूलती है, भगवान जाने क्या होता है। रोहित नाम के एक यूजर ने लिखा कि 10:15 होने वाला है और अभी तक ऐप ओपन नहीं हुआ। तत्काल टिकट एजेंट को मिल रहा है। यह घटिया ऐप है और ये सिर्फ पैसे कमाने वाले लुटेरे लोग हैं।
